Betingelser for Brug af Tjenester fra Jysk Bilvask & Pleje
1. Priser og Betaling
- Prisen for opgaver kan enten være en fast pris eller baseret på timeforbrug, afhængigt af opgavens karakter. Timelønnen er 750 DKK ekskl. moms og faktureres pr. påbegyndt time, startende fra ankomst til den aftalte adresse.
- Brug af vores vaskeanlæg faktureres til 250 DKK pr. time ekskl. moms, hvilket inkluderer brændstofomkostninger.
- Kørsel faktureres med 5 DKK pr. kilometer ekskl. moms tur/retur med udgangspunkt fra firmaets adresse.
- Priserne for vask, rengøring, polering og coating fastsættes individuelt afhængigt af opgavens omfang og køretøjets tilstand.
- Alle private kunder betaler med kort eller kontant ved afhentning af køretøjet.
- Hvis opgaven udføres langt fra firmaets adresse, eller det er mest belejligt at overnatte, vil overnatningsomkostninger blive afholdt af kunden.
- Hvis opgaven strækker sig over flere måneder, vil regningen blive opdelt og faktureres månedligt.
- Betaling skal ske inden 14 dage fra den dato, hvor opgaven er fuldført. Ved forsinket betaling tillægges et standard rykkergebyr i henhold til gældende lovgivning. Er betalingen ikke sket inden for gældende regler omkring rykkerprocedure, overgives fakturaen til inddrivelse ved inkassoselskab.
- Der ydes ingen rabatter.
2. Udførelse af Tjenester
- Opgaver vil blive udført til aftalt tid. Dog kan visse opgaver strække sig over flere dage, afhængigt af opgavens omfang og kundens behov.
- Eventuelle krav til forberedelse fra kundens side skal afklares og aftales inden opgavens start.
- Aflysning inden for 24 timer før opgavens påbegyndelse vil medføre fakturering af det fulde aftalte beløb. Hvis opgaven blot rykkes til et nyt tidspunkt, opkræves der intet gebyr, men opgaven skal udføres inden for rimelig tid og kan ikke rykkes gentagne gange eller på ubestemt tid.
- Hvis vi er nødt til at aflyse grundet sygdom eller andre årsager, vil vi straks arrangere en ny dato for udførelsen af opgaven uden yderligere kompensation.
- Vi forbeholder os retten til at udskyde opgaven i tilfælde af uhensigtsmæssige vejrforhold, såsom kraftig regn, tordenvejr, orkan eller andet farligt vejr, som kan påvirke udførelsen eller sikkerheden af opgaven.
- Polerings eller rengøringsarbejde udføres til det niveau, som vi vurderer er nødvendigt og forsvarligt for køretøjets tilstand.
- Coatingens holdbarhed afhænger af korrekt vedligeholdelse. Forkert vask, herunder brug af vaskehaller, kan forkorte coatingens levetid. Vi anbefaler en årlig vedligeholdelsesvask for at sikre coatingens optimale holdbarhed.
- Vi yder et års fuld garanti på coatingen, uanset hvordan bilen er blevet vasket.
3. Forberedelse af Køretøjet
- Køretøjet skal være tømt for personlige ejendele, værdigenstande og større affaldsstykker inden aflevering.
- Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomne genstande under rengøringen.
4. Ansvar og Forberedelse
- Hvis forberedelse af maskiner eller udstyr kræves, skal dette aftales på forhånd. Hvis sådanne forberedelser ikke er foretaget, forbeholder vi os retten til at undlade at udføre opgaven eller dele af den.
- Vi yder ingen garantier på vores ydelser og kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader, som opstår som følge af eksisterende defekter, tidligere reparationer, dårlig lakering eller rust. Hvis der er skader, svage områder eller dårlig vedhæftning i lak eller andre materialer, kan vores arbejde potentielt forværre disse. Kunden har ansvaret for at informere os om eventuelle eksisterende problemer eller skader inden opgavens start. Undladelse heraf vil medføre, at kunden mister retten til at klage over skader eller afskalning forårsaget af behandlingen.
- Hvis vi skal bruge vores vaskesystem, kræver vi adgang til vand på stedet.
- Vi er forsikrede mod skader, som vi måtte påføre køretøjet under udførelsen af vores arbejde.
5. Ansvarsfraskrivelse
- Vi kan ikke holdes ansvarlige for eksisterende skader eller defekter, som var til stede før vores arbejde blev påbegyndt. Disse skal oplyses af kunden inden opgavens start. Undladelse heraf vil medføre, at kunden mister retten til at klage over disse forhold.
6. Klager og Uenigheder
- Vi vil bestræbe os på at rette op på eventuelle utilfredsstillende resultater, så længe det ligger inden for rimelighedens grænser. Hvis arbejdet overstiger, hvad der oprindeligt blev aftalt, eller hvad der med rimelighed kan forventes, vil yderligere arbejde blive udført mod betaling. Der vil ikke blive udført forbedringer uden beregning, medmindre dette er aftalt på forhånd.
- Klager over vask og rengøring skal indgives senest 2 dage efter opgavens afslutning.
- Klager over polering og coating skal indgives senest 7 dage efter opgavens afslutning.
7. Tilfredshedsgaranti
- Kunden kan rette henvendelse om mangler i den udførte opgave. Vi vil finde en passende løsning, der sikrer kundens tilfredshed.
8. Ændringer i Betingelser
- Ændringer i betingelserne offentliggøres kun på vores hjemmeside. Det er kundens eget ansvar at holde sig opdateret.
9. Force Majeure
- Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen på grund af hændelser uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker, pandemier eller andre force majeure-hændelser.
10. Ejendomsret og Annullering af Tjenester
- Alle ydelser og materialer leveret forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. I tilfælde af manglende betaling forbeholder vi os retten til at standse videre arbejde og annullere opgaven.
11. Fortrolighed
- Vi forpligter os til at behandle alle oplysninger relateret til opgaven fortroligt og vil ikke dele disse uden kundens skriftlige tilladelse, medmindre det kræves ved lov.
12. Ret til Billeder og Videoer
- Ved booking af opgaven accepterer kunden, at alle billeder og videoer taget i forbindelse med opgaven må bruges til markedsføringsformål. Vi forbeholder os retten til at dække eller skjule nummerplader, medmindre andet er aftalt.
13. GDPR og Databeskyttelse
- Vi indsamler kun de nødvendige personoplysninger for at kunne udføre vores tjenester, såsom navn, kontaktoplysninger og eventuelle aftaledetaljer.
- Oplysningerne opbevares sikkert og anvendes kun til det aftalte formål.
- Data deles ikke med tredjepart uden kundens samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores aftale eller lovkrav.
- Kunden har ret til at få indsigt i, rette eller slette sine oplysninger.
14. Lovvalg og Værneting
- Denne aftale er underlagt dansk lov, og eventuelle tvister skal afgøres ved domstolene i Esbjerg.